Kundenservice und Support
Unser Support-Team ist bestrebt, Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihren Lösungen herauszuholen. Ganz gleich, ob Sie Fragen zu Upgrades, Updates, Lizenzen oder technischen Problemen haben – unsere erfahrenen Spezialisten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Auf unserer Website finden Sie außerdem eine Vielzahl von Dokumentationen und Ressourcen, die Ihnen sofortige Hilfe bieten.
Download
Flyer
Handbücher
Nützliche Informationen
Remote Support
Weltweiter Support über das Internet
Kostenfrei für Kunden mit Software Assurance
Keine Konfigurationsänderungen an PC oder Netzwerk notwendig
Lizenzierung
Alle Softwareprodukte aus unserem Haus müssen vor dem Verwenden lizenziert werden.
Die Art der Lizenzierung ist dabei von der Version der Software abhängig, die Sie einsetzen mochten.
Software Assurance
Software Updates und Upgrades.
Technisches Bulletin
Support-Hotline über autorisierte Fachhändler
Optionale Diagnose über
Remotezugriffe
Wir sind für Sie da
Ob Upgrades oder Updates, ob technische Fragen oder Unterstutzung bei der Lizenzierung - unsere Experten vom Support-Team helfen Ihnen gerne weiter. Fur den ersten Überblick stehen Ihnen dazu auf unserer Homepage zahlreiche Dokumente zum Download zur Verfügung. Unser Support-Team unterstützt Sie!
Location
Efalia GmbH
Obere Kaiserswerther Str. 17
47249 Duisburg
Telefon
+49 203 60 888 10
support.de@efalia.com
Ansprechpartner vor Ort
Unsere regionalen Support-Teams bieten Ihnen Unterstützung, die genau auf Ihren Standort und Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist. Wählen Sie unten Ihre Region aus, um die entsprechenden Kontaktdaten zu finden.
Americas
Active Data Systems
6209 E. Silver Maple Circle #3
Sioux Falls
SD 57110
USA
Phone: +1 605 335 5906
info@activedatasystems.com
www.activedatasystems.com
Bintek Inc.
7951 rue Vauban
Anjou, H1J 2V1
Quebec
Canada
Phone: +1 (800) 463-0178
resource@binatek.com
www.binatek.com
FROST, Inc.
World Trade Center
Apartado Postal 1222-0832
Panamá
Rep. de Panamá
Phone: +507 (214) 9797
Fax: +507 (214) 8788
sales@frostsa.com
www.frostsa.com
Systronics Inc.
PO Box 194030
San Juan
00919-4030
Puerto Rico
Phone: +1 787 758 6800
Fax: +1 787 766 1033
EMEA
EAGLE Documents GmbH
Lanterstr. 37a
46539 Dinslaken
Deutschland
Telefon: +49 (0) 2064 4295700
Fax: +49 (0) 2064 4295729
Markus Lindemann
Mobile: +49 (0)151 23078424
m.lindemann@eagle-documents.de
www.eagle-documents.de
Efalia Ltd
Becket House
1 Lambeth Palace Road
London, SE1 7EU
United Kingdom
Phone: +44 1293 228580
info.uk@efalia.com
www.efalia.com
formerly
Spielberg Solutions Ltd
EFALIA
210 avenue Jean Jaurès
69007 Lyon
France
Phone: +33 472 51 77 55
contact@efalia.com
www.efalia.com
Brick ICT B.V.
Vossenpassenweg 2C
4031KR INGEN
Netherlands
Henk-Jan van Duijn
Phone: +31 85 822 5768
info@brick-ict.nl
Katlego Solutions
820 16th Road
Randjespark
Midrand
Johannesburg / Gauteng
South Africa
Phone: +27 (0) 11 237 9888
Fax: +27 (0) 86 508 7512
André Leach
Cell: +27 (0) 83 652 0616
andrel@katlegosolutions.co.za
APAC
Spielberg Solutions Australia Pty Ltd
Suite 34, Ground Floor
50 St. Georges Tce.
Perth WA 6000
Australia
Phone: +61 1300 660 173
Richard Allen
sales@spielbergsolutions.com.au
www.spielbergsolutions.com.au
GSL Technology International Ltd
Unit A, 22/F., Roxy Industrial Centre
58–66 Tai Lin Pai Road
Kwai Chung
Hong Kong
Phone: +852 24206233
Fax: +852 2485 2139
hkoffice@gsltech.com.hk
https://www.gsltech.com.hk/
Rincon India Solutions PVT. Ltd.
Mumbai Office
G-10/206
Mahim Industrial Estate
Off Mori Road
Mahim
Mumbai – 400016
India
Phone: +91-93210 64487
sales@rincon.co.in
www.rincon.co.in
Rincon India Solutions PVT. Ltd.
Bengaluru Office
#2E, Alsa Glenridge
32, Langford Road
Bengaluru – 560025
India
Phone: +91-93210 64487